Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Fesyen Muslim Hijup

Abstract

Sebagai sebuah e-commerce yang menawarkan jasa marketplace, HIJUP merupakan pemain terdepan dalam bisnis fesyen Muslim. Namun, di tengah tingginya permintaan terhadap produk-produk industri halal, HIJUP masih kalah bersaing dibandingkan dengan e-commerce fesyen lainnya. Penelitian ini berupaya membuktikan pengaruh celebrity endorser dan brand image terhadap pembelian produk fesyen muslim, dengan studi kasus e-commerce HIJUP, dengan menggunakan data primer bersumber dari kuesioner untuk dianalisis menggunakan berbagai instrument statistik. Penelitian juga membandingkan rata-rata penilaian responden atas masing-masing variabel. Hasil penelitian membuktikan bahwa celebrity endorser tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Meskipun rata-rata responden memberi penilaian sangat baik terhadap celebrity endorser yang dimiliki HIJUP, namun sebaiknya HIJUP fokus dalam upaya untuk meningkatkan brand image sehingga berdampak signifikan terhadap kenaikan keputusan pembelian dari masyarakat. Sejalan dengan hasil tersebut, peningkatan brand image dapat dilakukan dengan memanfaatkan situasi krisis akibat pandemi Covid-19, yaitu menyasar pelapak dan pelanggan HIJUP.