ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI SELULER FSO TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT SUGIH FAMILI PUTRA

Bramantiyo Eko Putro; Sylvi Santika

doi:10.24853/jurtek.12.1.65-78

ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI SELULER FSO TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT SUGIH FAMILI PUTRA

Bramantiyo Eko Putro, Sylvi Santika

Abstract

Teknologi yang semakin pesat dan mempengaruhi kehidupan mendorong PT Sugih Famili Putra mengadopsi aplikasi yang bernama FSO mobile. Aplikasi tersebut berbasis android yang dibuat dan dikembangkan oleh ICON++ dan digunakan di PT Sugih Famili Putra sejak 11 September 2018. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan aplikasi FSO terhadap kinerja pegawai dengan mempertimbangkan sikap penggunaan dan penggunaan sebenarnya Data yang digunakan merupakan data primer dengan melakukan penyebaran kuesioner secara langsung terhadap 47 responden pengguna aplikasi FSO mobile. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Model penelitian merupakan pengembangan model dengan menggabungkan beberapa penelitian terdahulu. Variabel dalam penelitian adalah kesesuaian tugas dan teknologi, kualitas informasi, kualitas sistem, persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan, sikap terhadap penggunaan, penggunaan sebenarnya, dan kinerja pegawai. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT Sugih Famili Putra di kabupaten Cianjur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kesesuaian tugas dan teknologi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan, sementara itu variabel kualitas informasi berpengaruh secara positif namun tidak signifikan terhadap persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan, untuk variabel kualitas sistem berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap persepsi kemanfaatan dan kinerja pegawai namun berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap persepsi kemudahan, sementara itu variabel persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap terhadap penggunaan, variabel sikap terhadap penggunaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap penggunaan sebenarnya, dan variabel penggunaan sebenarnya berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Keywords

aplikasi seluler; dampak sistem informasi; sikap terhadap penggunaan; penggunaan aktual; kinerja karyawan

Full Text:

PDF

References

Al-Mamary, Y. H., Shamsuddin, A., & Aziati, N. (2014). Factors Affecting Successful Adoption of Management Information Systems in Organizations towards Enhancing Organizational Performance. American Journal of Systems and Software, 2(5), 121–126. https://doi.org/10.12691/ajss-2-5-2

Amin, M., Rezaei, S., & Abolghasemi, M. (2014). User satisfaction with mobile websites: the impact of perceived usefulness (PU), perceived ease of use (PEOU) and trust. Nankai Business Review International, 5(3), 258–274. https://doi.org/10.1108/NBRI-01-2014-0005

Budiartha, I. K. (2016). Informasi Dan Perceived Usefulness Pada Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi ( Studi Empiris Pada Hotel Berbintang Di Provinsi Bali ). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 1, 115–142.

Calisir, F., Altin Gumussoy, C., Bayraktaroglu, A. E., & Karaali, D. (2014). Predicting the intention to use a web-based learning system: Perceived content quality, anxiety, perceived system quality, image, and the technology acceptance model. Human Factors and Ergonomics In Manufacturing, 24(5), 515–531. https://doi.org/10.1002/hfm.20548

Carisma, Y., & Kiswara, E. (2014). Pengukuran Terhadap Penggunaan Teknologi Informasi Audit Dan Persepsi Kegunaan. Diponegoro Journal of Accounting, 3(3), 701–708. Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/accounting/article/view/6240

DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045748

Goodhue, D. L., & Thompson, R. L. (1995). Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS Quarterly, 19(2), 213. https://doi.org/10.2307/249689

Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education International.

Hanggono, A. A., Handayani, S. R., & Susilo, H. (2015). ANALISIS ATAS PRAKTEK TAM (TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL) DALAM MENDUKUNG BISNIS ONLINE DENGAN MEMANFAATKAN JEJARING SOSIAL INSTAGRAM. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 26 No. 1 September 2015, 26(1), 1–9. Retrieved from http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/1030

Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). Using PLS path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management and Data Systems, 116(1), 2–20. https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2015-0382

Hou, C. K. (2012). Examining the effect of user satisfaction on system usage and individual performance with business intelligence systems: An empirical study of Taiwan’s electronics industry. International Journal of Information Management, 32(6), 560–573. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2012.03.001

Irwansyah, E., & Moniaga, J. V. (2014). Pengantar Teknologi Informasi (1st ed.). Yogyakarta: Deepublish.

Isaac, O., Abdullah, Z., Ramayah, T., & Mutahar, A. M. (2017). Internet usage, user satisfaction, task-technology fit, and performance impact among public sector employees in Yemen. International Journal of Information and Learning Technology, 34(3), 210–241. https://doi.org/10.1108/IJILT-11-2016-0051

Isaac, O., Abdullah, Z., Ramayah, T., Mutahar, A. M., & Alrajawy, I. (2018). Integrating User Satisfaction and Performance Impact with Technology Acceptance Model (TAM) to Examine the Internet Usage Within Organizations in Yemen. Asian Journal of Information Technology, 17(1), 60–78. https://doi.org/10.3923/ajit.2018.60.78

Kurniabudi, K., & Assegaff, S. (2018). Model Persepsi Penggunaan Media Sosial pada Perkuliahan dengan Modifikasi Task Technology Fit dan Expectation Confirmation Theory. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 4(3), 107–114. https://doi.org/10.25077/TEKNOSI.v4i3.2018.107-114

Magister, P., Manajemen, P. S., Pascasarjana, P., & Udayana, U. (2013). Aplikasi Model Tam Terhadap Pengguna Layanan Internet Banking Program Magister Program Pascasarjana, 1–84.

Medyawati, H., Christyanti, M., & Yunanto, M. (2011). E-Banking Adoption Analysis Using Technology Acceptance Model (TAM): Empirical Study of Bank Customers in Bekasi City. In International Conference on Innovation, Management and Service (pp. 91–95). Singapore: IACSIT Press. Retrieved from https://pdfs.semanticscholar.org/053a/0ae78a27294d6b692b423cdb95118ee7b1b9.pdf

Mohamed Ali, B., & Younes, B. (2013). The Impact of Information Systems on user Performance: An Exploratory Study. Journal of Knowledge Management, Economics and Information Technology, (2), 128–155.

Montazemi, A. R., & Saremi, H. Q. (2013). Factors affecting Internet banking pre-usage expectation formation. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 4666–4675. https://doi.org/10.1109/HICSS.2013.231

Muñoz-Leiva, F., Climent-Climent, S., & Liébana-Cabanillas, F. (2017). Determinants of intention to use the mobile banking apps: An extension of the classic TAM model. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 21(1), 25–38. https://doi.org/10.1016/j.sjme.2016.12.001

Oliveira, T., Popovič, A., & Martins, C. (2014). Understanding the internet banking adoption: A unified theory of acceptance and use of technology and perceived risk application. International Journal of Information Management, 34(1), 1–13. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2013.06.002

Permana, I. B. G. A., & Setianto, D. P. (2017). Pengaruh Task Technology Fit, System Quality dan Information Quality terhadap User Performance: Perceived Usefulness dan Perceived Ease Of Use Sebagai Pemediasi. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 10(3), 231. https://doi.org/10.20473/jmtt.v10i3.7058

Putra, D. (2016). ANALISIS PENERIMAAN APLIKASI UBERSOCIAL DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DI JURUSAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS RIAU. JOM FISIP, 3(2), 1–13. Retrieved from https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/view/10343

Rengganis, F. D., & Isgiyarta, J. (2015). PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA AUDITOR (Studi Empiris Pada Auditor KAP di Kota Semarang), 4(2), 114–125.

Rigopoulos, G., & Askounis, D. (2007). A TAM Framework to Evaluate User’s Perception towards Online Electronic Payments. Journal of Internet Banking and Commerce, 12(3), 1–6. Retrieved from http://www.arraydev.com/commerce/JIBC/2007-12/George_final.pdf

Sylvi, S., & Putro, B. E. (2018). Analisis Impact of Information Systems Model Pada Aplikasi Fso. In Industrial Engineering National Conference 2018 (pp. 150–156). Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta. Retrieved from https://publikasiilmiah.ums.ac.id/handle/11617/9771

Wibowo, A. (2008). Kajian Tentang Perilaku Pengguna Sistem Informasi Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model ( TAM ). Jurnal Sistem Informasi, 1–8. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/228997997%0AKajian

Yasa, N. N. K., Ratnaningrum, L. P. R. A., & Sukaatmadja, P. G. (2014). the Application of Technology Acceptance Model on Internet Banking Users in the City of Denpasar. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 16(2). https://doi.org/10.9744/jmk.16.2.93-102

DOI: https://doi.org/10.24853/jurtek.12.1.65-78