Strategi Pemasaran Ceria oleh PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk di Tengah Disrupsi Industri Fintech

Abstract

Tulisan ini membahas tentang program Kuliah Kerja Nyata (KKN) UMJ berbasis MBKM di Ceria PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Program yang dilakukan adalah melakukan strategi pemasaran melalui berbagai macam media komunikasi. Dalam hal ini, penulis merancang atau membuat script campaign untuk melakukan blast rutin via aplikasi WhatsApp dan SMS, dengan setelah itu dilakukan report hasil blast campaign tersebut. Tujuan yang ingin dicapai dalam pelaksanaan program ini adalah untuk memberikan perspektif berbeda pada masyarakat tentang Fintech Digital Lending yang dimana masyarakat selalu memandang negative, namun dengan strategi pemasaran yang dilakukan dapat merangkul masyarakat untuk lebih percaya dan merasa bahwa apa yang mereka butuhkan tersedia dengan baik dan mudah tanpa harus memiliki rasa takut.