PELATIHAN MARKETING PUBLIC RELATIONS PADA UMKM TACTIC INDUSTRIES DI TANGGERANG SELATAN

Abstract

Tactic Industries merupakan UMKM usaha kaos olahraga yang berdomisili di Tanggerang Selatan. Tactik Industries telah melakukan proses marketing  secara multimedia, secara online dan e-commerce. Pokok Permasalahan yang dihadapi adalah belum tersedianya layanan publik bagi konsumen, menindaklanjuti keluhan konsumen dan belum optimalnya relasi publik. Solusi yang ditawarkan adalah memberikan Pelatihan Marketing public relations. Tujuannya adalah agar Tactic Industries memahami pentingnya penerapan Marketing public relations sehingga dapat membantu meningkatkan penjualan, kepuasan konsumen, dan menjalin relasi yang lebih luas demi eksistensi dan citra Tactic Industries. Target luaran adalah terlaksananya pelatihan Marketing public relations dan pendampingan terbentuknya divisi Marketing public relations. Metode pelatihan dilakukan secara offline dengan ceramah, diskusi dan dialog, di Kantor Tactik Industries pada 28 Oktober 2022, diikuti Pimpinan dan karyawan Tactic sebanyak 6 orang. Pendampingan dan monitoring evaluasi dilakukan melalui wawancara pada tanggal 9 Desember 2022. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa Pimpinan dan karyawan Tactic memahami konsep-konsep Marketing public relations, strategi dan penerapannya. Kesimpulan, pelatihan Marketing public relations Tactic Industries telah dilaksanakan dan hasil pendampingan Tactic Industries telah membentuk divisi Marketing Communications yang secara khusus  melaksanakan strategi Marketing public relations.