PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PAKAR DIAGNOSA KERUSAKAN KENDARAAN TOYOTA BERBASIS ANDROID

Fery Perdana, Andi Susilo, Sampe Hotlan Sitorus

Abstract


Pada unit bisnis pelayanan Service Auto2000, seorang Service Advisor membutuhkan peran seorang foreman saat melakukan diagnosa awal untuk mengidentifikasi keluhan pelanggan mengenai kerusakan mobil yang dialaminya. Namun keterbatasan foreman dan waktu yang dibutuhkan saat diagnosa membuat waktu tunggu penerimaan servis menjadi lebih lama untuk dapat memutuskan kemungkinan suku cadang yang rusak sesuai dengan gejala yang dialami pelanggan. Sistem pakar diagnosa kerusakan kendaraan Toyota ini dibangun untuk mempermudah tugas seorang foreman dan membantu Service Advisor dalam melakukan diagnosa awal, memberikan informasi mengenai kerusakan kendaraan sesuai keluhan pelanggan, daftar komponen, deskripsinya serta pencegahannya. Sistem pakar ini menggunakan metode Inferensi pelacakan ke belakang (Backward Chaining) dan perhitungan Faktor Kepastian (CF). Hasil uji menunjukan bahwa sistem mampu menentukan kemungkinan kerusakan suku cadang sehingga waktu tunggu penerimaan servis yang dilakukan Service Advisor tidak melebihi 15 menit, pemesanan suku cadang lebih cepat, dan estimasi biaya dapat diketahui lebih dini.

Full Text:

PDF

References


Arhami, Mohammad .2014. Konsep Dasar Sistem Pakar.Yogyakarta: Graha Ilmu.

Auto2000.2014. Sekilas Auto2000.Dikutip pada 1 Nopember 2015 dari Http:/www.auto2000.com

Bunafit, Nugroho.2014. Aplikasi Sistem Pakar dengan PHP dan Editor Dreamweaver.Gava Media. Yogjakarta.

Cinar,Onur.2012.Android Apps with Eclipse. Apress.USA

Giarratano, J and G.Rilley, 2004, Expert System: Principle and Programming, 4th ed. PWS Kent.USA

Kusrini.2008. Aplikasi Sistem Pakar menentukan faktor kepastian pengguna dengan metode kuantifikasi pertanyaan. Penerbit Andi. Yogjakarta.

Michael Siregar,Ivan.2011. Membongkar Source Code berbagai Aplikasi Android. Gava media. Yogjakarta.

Nita Merlina, Rahmat Hidayat. 2012. Perancangan Sistem Pakar, studi kasus: Sistem Pakar Kenaikan jabatan.Ghalia Indonesia. Bogor.

Ostrander, Jason.2012. Android UI Fundamentals Develop And Design. Peachpit Press. USA.

Sari Iswanti, Sri Hartati.2013. Sistem Pakar dan pengembangannya. Graha Ilmu. Yogjakarta.

Sri Kusumadewi. 2003. Artificial Intelligence: Teknik dan Aplikasinya. Graha Ilmu. Yogjakarta.

Sutojo,T., Mulyanto, E., &Suhartono,V. 2011. Kecerdasan Buatan. Penerbit Andi. Yogjakarta

Suryadi H.S., 1994. Pengantar Sistem Pakar. Depok: Penerbit Gunadarma.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


==============================================================================================================

Prosiding SEMNASTEK Fakultas Teknik
Universitas Muhammadiyah Jakarta
Jl. Cempaka Putih Tengah 27
Jakarta Pusat 10510
T. 021.4256024, 4244016 / F. 021.4256023

ISSN : 2407 – 1846
e-ISSN : 2460 – 8416

==============================================================================================================

Powered by Puskom-UMJ