Peran Trustworthiness, Attractiveness, Expertise Pada Minat Beli (Studi Kasus Pada Pengguna Media Sosial Instagram)

Abstract

Berkembangnya teknologi telah mempengaruhi kehidupan manusia dalam banyak hal, beberapa kemudahan yang ditawarkan teknologi antara lain kecepatan dan kemudahan dalam memberikan informasi yang dibutuhkan, oleh karena itu banyak bisnis yang memanfaatkan kelebihan teknologi tersebut, persaingan bisnis online pun tidak dapat dihindari lagi, pebisnis berlomba-lomba untuk melakukan inoovasi dan strategi yang jitu dalam memasarkan produk atau jasanya, salah satu caranya adalah dengan memanfaatkan media sosial(medsos), karena masyarakat sudah sangat dekat dan tidak asing lagi dengan penggunaan medsos, saat ini medsos yang paling popular dan diminati adalah Instagram melalui dukungan selebriti (celebrity endorsement) aplikasi ini sangat banyak membantu pemasaran usaha-usaha yang ada. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dimensi pada celebrity endorsement yaitu trustworthiness attractiveness, dan expertise terhadap minat beli konsumen. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang, diambil dengan menggunakan teknik non random sampling yaitu purposive sampling dimana hanya responden yang memenuhi syarat yang ditentukanlah yang dapat menjadi responden. Hipotesis dalam penelitian ini dianalisis dengan menggunakan metode statistik yaitu regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Penelitian ini menemukan bahwa dari empat hipotesis yang diajukan, hanya satu hipotesis yang tidak terdukung yaitu attractiveness, hal ini berarti ditemukaan dalam penelitian ini bahwa minat beli konsumen tidak dipengaruhi oleh menarik atau tidaknya seorang selebriti.