Analisis Faktor Determinan Efisiensi Nilai Bed Occupancy Ratio (Bor) dengan Fishbone Analysis

Abstract

Salah satu indikator terpenuhinya layanan kesehatan kepada masyarakat khususnya di Rumah sakit adalah dengan perhitungan Bed Occupancy Rate (BOR). Faktor penyebab BOR tidak efisien perlu dilakukan analisis. Telaah ini  untuk menganalisis faktor penyebab BOR tidak efisien melalui analisis fishbone. Tujuan : Mengembangkan strategi pemecahan masalah untuk meningkatkan efisiensi Bed Occupancy Rate (BOR) di rumah sakit. Metode : Dalam telaah jurnal ini, penulis mencari jurnal tentang faktor-faktor yang mempengaruhi nilai BOR. Terdapat 5 jurnal dan semuanya merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam  jurnal-jurnal tersebut dilakukan dengan cara observasi dan wawancara. Penulis juga melakukan pengamatan secara langsung di tempat kerja di RSUD Cileungsi. Data-data yang didapatkan baik secara langsung atau pun tidak langsung dianalisa dengan fishbone analysis. Sebelumnya dilakukan penentuan prioritas masalah dengan metode USG. Selanjutnya penulis membuat perencanaan untuk mengatasi masalah yang menyebabkan inefisiensi nilai BOR.  Hasil : Terdapat banyak masalah  yang menyebabkan nilai BOR tidak efisien. Masalah utamanya adalah beban kerja yang tinggi. Diikuti dengan fasilitas pelayanan kurang lengkap dan jumlah tenaga kesehatan yang terbatas. Kesimpulan : Penyebab terbesar yang mengakibatkan inefisiensi nilai BOR dengan analisa fishbone  adalah faktor manusia. Untuk itu perlu dilakukan peningkatan kompetensi sumber daya manusia sehingga tercapai tujuan yang diharapkan tanpa melupakan perbaikan faktor lainnya.

---

One indicator of the fulfillment of health services to the community, especially in hospitals, was the calculation of the Bed Occupancy Rate (BOR). Factors that caused inefficient BOR need to be analyzed. This study aimed to analyze the factors causing inefficient BOR by fishbone analysis. Objective: Develop a problem solving strategy to improve Bed Occupancy Ratio (BOR) efficiency at hospital. Methods In this systematic review, we searched journal for research articles about the factors influencing BOR value. We found 5 journal which had descriptive qualitative research method. Data from jounal was taken by interview method and observation checklist. We also did self observation at work place at RSUD Cileungsi. We analyzed data by fishbone analysis. Before that we listed priority problem using USG method and  tthan made plans to overcome problems that causing inefficient BOR. Results. There were many problems that causing inefficient BOR. The main problem was an overload work. Followed by inadequate hospital facilities and limited health worker. Conclusion. The biggest cause that effecting on  inefficient BOR by fishbone analysis was because of man. Therefore we should improve the capability of man in order to get the resuls as we wish without forgetting another factors.