Kepaniteraan di Instalasi Radiologi Rumah Sakit

Abstract

Latar belakang : Banyaknya unit yang dimilik oleh Rumah Sakit menjadikan rumah sakit memiliki standar pelayanan minimal yang mengacu pada peraturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah, salah satunya mengenai Standar Palayanan Minimal (SPM). Instalasi Radiologi Rumah Sakit merupakan salah satu unit penunjang medik yang dilaksanakan oleh suatu unit pelayanan yang disebut Instalasi Radiologi. Dengan adanya SPM pada instalasi radiologi diharapkan dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi pasien. Sehingga akan meningkatkan mutu dan kualitas rumah sakit. Tujuan : Mengembangkan strategi pemecahan masalah untuk meningkatkan efisiensi pelayanan di Instalasi Radiologi Rumah Sakit. Metode : Metode dalam penelitian ini adalah action research, yakni penulis mencari jurnal dari artikel penelitian yang diterbitkan pada tahun 2017 hingga 2020. Data-data yang didapatkan kemudian dianalisa dengan fishbone analysis. Selanjutnya penulis membuat perencanaan untuk mengatasi masalah yang menyebabkan tidak terpenuhinya SPM pada istalasi radiologi. Hasil : Dari hasil identifikasi masalah, kemudian dibuat prioritas masalah, dan ditemukan permasalahan pelayanan di instalasi radiologi yaitu waktu tunggu hasil pelayanan foto thorax ≤ 3 jam yang tidak dapat terpenuhi. Kesimpulan : Perlu adanya penambahan jadwal dokter spesialis radiologi, serta penambahan SDM di instalasi radiologi, penambahan sarana prasarana penunjang pelayanan dan peningkatan motivasi dan semangat kerja terutama untuk lebih meningkatkan kinerja karyawan.