ANALISIS DAN DESAIN PORTAL DIGITAL MARKETING I PARADISO BERBASIS WEB

Abstract

Portal Digital Marketing I Paradiso dikembangkan pada basis level UMKM dengan menggunakan media sosial grup whatsapp. Dalam kegiatannya I Paradiso melakukan kegiatan-kegiatan bisnis yang dilakukan oleh seorang admin. Kegiatan tersebut antara lain mengirimkan katalog produk dan konten promosi ke grup whatsapp setiap hari, memberikan penjelasan dan edukasi bisnis kepada reseller-dropshipper, menangani komplain dan memberikan informasi terkait hal-hal yang ditanyakan reseller. Di luar grup whatsapp admin melakukan proses transaksi seperti menerima pesanan dari reseller melalui personal chat whatsapp. Dari kegiatan bisnis di atas, muncul beberapa permasalahan, di antaranya kesalahan perhitungan transaksi, terjadinya penumpukan katalog sehingga lambat dalam merespon calon pembeli dan terjadi kesalahan pengiriman pesanan. Tujuan penelitian ini adalah membuat analisis dan desain portal digital marketing berbasis web yang dapat dikembangkan menjadi sebuah aplikasi dan membantu koneksi antara I Paradiso, reseller dan customer dalam bertransaksi. Model pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD). Sementara perancangan sistem menggunakan Unified Modelling Language (UML), perancangan data menggunakan Entity Relationship Diagram (ERD), perancangan tampilan dengan menggunakan User Interface (UI) dan perancangan pengkodean menggunakan diagram Hierarchy Input Process Output (HIPO). Hasil yang diperoleh berupa hasil analisis, hasil desain sistem dari portal digital marketing berbasis web, dan hasil rancangan pengkodean