Analisa Perbaikan Kualitas Pada Aktifitas Repair Produk Sepatu Departmen Assembly Dengan Metode Pendekatan DMAIC Di PT. Unimitra Kharisma, Cileungsi-Jawa Barat

Abstract

PT. Unimitra Kharisma sebagai salah satu pabrik sepatu di Indonesia yang dalam proses produksinya masih ditemukan sebagian produk sepatu yang cacat. Tujuan penelitian ini yaitu mengidentifikasi produk yang cacat dengan metode pendekatan DMAIC, menentukan penyebab cacat yang paling dominan dan menentukan rencana perbaikan. Metode DMAIC mempunyai 5 tahapan yaitu: Tahap define didapat 8 jenis cacat dengan pendekatan diagram pareto, didapat 2 jenis cacat paling dominan yaitu bonding gap dan kebersihan sepatu. Tahap measure mengukur data dan didapatkan nilai DPMO 72876,53 dengan nilai sigma sebesar 2,9547. Tahap analyze dilakukan untuk pengindentifikasi penyebab kecacatan menggunakan diagram pareto dan diagram fishbone. Tahap improve direkomendasikan perbaikan berkelanjutan dan menghasilkan 4 saran, yaitu: mengevaluasi supplier secara berkala, melakukan manajemen perawatan dengan baik, meningkatkan inspeksi pada setiap proses dan membentuk sebuah department management trainee. Tahap control belum di implementasikan serta usulan perbaikan akan diutarakan pada rapat tinjauan manajemen.