AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMERINTAH DESA WISATA DI WILAYAH BTS (BROMO TENGGER SEMERU) DALAM PENGGUNAAN PROTOKOL KESEHATAN BERBASIS CHSE SELAMA PANDEMI COVID 19
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana pemerintah desa wisata di wilayah BTS (Bromo Tengger Semeru) mengkomunikasikan penggunaan protokol kesehatan berbasis Cleanliness, Health, Safety, Environment Sustainability (CHSE) selama pandemi COVID-19. Aktivitas komunikasi pemerintah desa menjadi penting untuk ditelusuri mengingat pariwisata menjadi sektor paling terpuruk pasca pandemi COVID-19. Penerapan protokol kesehatan yang telah terstandarisasi merupakan upaya bersama dalam penanganan dan pemulihan ekonomi nasional pada sektor vital, seperti pariwisata. Kebijakan protokol kesehatan berbasis CHSE merupakan sebuah budaya baru yang perlu diperkenalkan kepada pelaku wisata sehingga dapat diterima dengan baik oleh masyarakat setempat. Sebagai pejabat setempat, pemerintah desa di wilayah Bromo Tengger Semeru bertanggung jawab dalam mengkomunikasikan protokol kesehatan berbasis CHSE sehingga pemulihan ekonomi desa wisata dapat berjalan dengan aman di tengah pandemi COVID-19. Karena penelitian ini berfokus menggali dan mengidentifikasi pengalaman dari bagaimana pejabat desa wisata di wilayah Bromo Tengger Semeru dalam mengkomunikasikan protokol kesehatan berbasis CHSE pada masa pandemi COVID-19 kepada pelaku wisata setempat maka metode penelitian yang digunakan adalah fenomenologi dengan tipe penelitian eksploratif. Hasil penelitian menunjukkan dalam aktivitas komunikasi, pemerintah desa di wilayah Bromo Tengger Semeru berfokus pada strategi pengembangan protokol CHSE. Pemerintah desa di wilayah Bromo Tengger Semeru mempertimbangkan ketersediaan sumber informasi yang kredibel, mengurangi perasaan negatif akibat ketidakpastian, persuasi terhadap tindakan mitigasi, dan konsistensi penyampaian pesan.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Suharyanti, & Sutawidjaya, A. H. (2013, Januari). Analisis Krisis Pada Organisasi Berdasarkan Model Anatomi Krisis dan Perspektif Public Relations. Journal Communication Spectrum, 2(2), 165-185.Susyanti, D. W., & Latianingsih, N. (2013). Potensi Desa melalui Pariwisata Pedesaan. Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 33-36.Taylor, M., & Kent, M. L. (2014). Dialogic Engagement as a Foundational Concept in the Practice of Public Relations. Journal of Public Relations Research, 26(5), 384–398.Theunissen, P., & Wan Noordin, W. (2012). Revisiting the concept “dialogue” in public relations. Public Relations Review, 38(1),5–13.UNWTO. (2020). Healing Solutions for Tourism Challenge. Diakses padaNovember 10, 2021, from https://www.unwto.org/healing-solutions-tourism-challengeUtami, B. A., & Kafabih, A. (2021). Sektor Pariwisata Indonesia di Tengah Pandemi covid 19. JurnalDinamika Ekonomi Pembangunan,4(1), 383-389. doi:10.33005/jdep.v4i1.198Wirtz, J. G., & Zimbres, T. M. (2018). A systematic analysis of research applying ‘principles of dialogic communication’ to organizational websites, blogs, and social media: Implications for theory and practice. Journal of Public Relations Research, 30(1–2), 5–34WTTC. (2021a). Indonesia 2021 Annual Research: Key Highlights(March 2021, Rep.). London, United Kingdom: World Travel & Tourism Council.WTTC. (2021b, March). Travel& Tourism Economic Impact: World Travel & Tourism Council (WTTC). Retrieved November 10, 2021, from https://wttc.org/Research/Economic-ImpactYaxley, H. (2012). Risk, issues and crisis management. In A. Theaker, The Public Relations Handbook 4th Ed.(pp. 154-174). Oxon: Routledge.Zubair, F., Dewi, R., & Kadarisman, A. (2018). Strategi komunikasi Publik Dalam Membangun Pemahaman Mahasiswa Terhadap penerapan PTNBH. Profetik: Jurnal Komunikasi,11(2), 74. doi:10.14421/pjk.v11i2.1328
DOI: https://doi.org/10.24853/pk.6.1.1-12
Refbacks
- There are currently no refbacks.
![Creative Commons License](https://i.creativecommons.org/l/by-nc/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License
My Stats